Diagnóstico de TI

Para identificar os riscos e oportunidades de TI que uma empresa apresenta, é preciso realizar um diagnóstico minucioso em todos os processos, equipamentos, softwares, arquitetura de rede, bem como a estrutura organizacional da área.

Ao descobrir os riscos e gargalos de curto e médio prazo, evitam-se as desagradáveis surpresas, que podem comprometer os resultados e o planejamento estratégico da empresa.

Com a expertise necessária para realizar o diagnóstico da TI de forma satisfatória, a Avanti Systems avalia os 03 domínios do Assessement: infraestrutura, processos e estrutura organizacional.

Infraestrutura

No processo de diagnóstico, a Avanti Systems analisa todos os desktops, laptops, servidores e equipamentos de rede nos ambientes interno e externo do seu negócio, como a seguir:

Comunicação de dados:
  • Rede WAN;
  • Rede LAN;
  • Mobilidade;
  • Loja Virtual / Site Web.

Data Center:
  • Estrutura física (Piso, tubulação, refrigeração, dimensionamento elétrico e acessos);
  • Equipamentos (Alarmes, monitoramento, combate a incêndio, nobreaks, geradores);
  • Segurança (Acesso: física e de dados - backup).

Hardware:
  • Storages, Servidores, desktops, unidades de backup;
  • Switches, Bridges, Roteadores, Firewall, Wireless;
  • Impressoras, Cabeamento;
  • Garantias e contratos de manutenção;
  • Contingencia / tolerância a falhas.

Network:
  • Serviços de rede (Active Directory, DNS, WINS, DHCP, Group Policy, contingência, padrões, segurança);
  • Segurança de rede (Antivírus, gerenciamento de correções, acesso seguro, permissão, hierarquização, proxy, NAT).

Messaging:
  • Microsoft 365;
  • Exchange;
  • Google;
  • POP / IMAP.

Software:
  • Licenças e atualizações (life cycle);
  • Antivírus;
  • Microsoft Volume Licensing;
  • Web Filtering;
  • ERP / CRM;
  • Threshold management, etc.

Investimentos (CAPEX):
  • Imediatos e para próximo BUDGET.

Processos

Avaliamos os processos principais que suportam e orientam a área de infraestrutura das empresas, como:


Plano de contingencia:
  • Execução e armazenamento de backups;
  • Plano de Recuperação de Desastre (Disaster Recovery Plan).

Guidelines / Politicas:
  • Acessos e utilização;
  • Configuração;
  • Backup;
  • Correio;
  • Internet.

Documentação:
  • Padrões;
  • Processos;
  • Ambiente.

Estrutura organizacional

Um assessment completo deve incluir uma análise de como está organizada a área de infraestrutura; seus cargos, responsabilidades e atividades:


Estrutura organizacional:
  • Interna;
  • Terceirizada.

Serviços:
  • Help desk;
  • Suporte 2º e 3º níveis.

Business Partners:
  • Software;
  • Serviços;
  • Hardware.

 Ao término do assessment, a Avanti Systems apresenta e entrega aos clientes um material detalhado com a apresentação gerencial, analise de riscos (altos, médios e baixos), recomendações (curto, médio e longo prazo), investimentos (mínimo e máximo), relatório detalhado de assessment com evidências.

Av. Eusébio Matoso, 690, Conjunto 21/22 - Pinheiros - São Paulo - SP - Brasil - CEP: 05423-000
Tel.: +55 11 3507 4464 | +55 11 4304 4464