Processo nada mais é que a maneira como fazemos alguma ação. Empresas buscam aumentar sua lucratividade, qualidade e desempenho do negócio através da restruturação de seus processos, ou seja, melhorando a forma como são feitas estas ações.
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A consultoria da Avanti Systems pode conduzir e/ou apoiar na reestruturação da sua empresa, fazendo com que o desenvolvimento dessas ações seja mais assertivo e contribua para as melhorias no gerenciamento da TI, tais como:
■ Planejamento estratégico e operacional de TI e da organização;
■ Restruturação organizacional;
■ Mapeamento, desenvolvimento, implantação e harmonização de processos;
■ Identificação de melhores práticas (Best Demonstrated Practices);
■ Definição de indicadores de performance e qualidade (Key Performance Indicators);
■ Definição de níveis de serviço (Service Level Agreement);
■ Elaboração de plano de contingência (Disaster Recovery Plan);
■ Governança em TI.
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Projetos são ações elaboradas para criar ou aperfeiçoar um produto ou serviço. As empresas vêm abrindo espaço para os projetos, porque eles permitem um melhor uso dos recursos, para atingir objetivos bem definidos dentro de parâmetros estabelecidos.
A Avanti Systems faz todo o gerenciamento de seu projeto, obedecendo ao planejamento com suas metas e restrições de cronograma e orçamento disponibilizados. Da concepção de um novo software à implantação de procedimentos de atendimento a clientes, a Avanti garante o sucesso da sua empresa.
■ Gestão de projetos (Project Management Office), recursos e contratos.